ORBIT-NEWS.COM, PURWOKERTO – Menghadapi lonjakan penumpang selama libur panjang akhir Mei 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto mengoptimalkan penggunaan layanan Face Recognition Boarding Gate untuk mempercepat proses keberangkatan di stasiun.

Teknologi berbasis pemindaian wajah tersebut diharapkan mampu mengurangi antrean saat boarding sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis bagi pelanggan kereta api selama periode long weekend. Saat ini, fasilitas Face Recognition telah tersedia di Stasiun Purwokerto dan Stasiun Kutoarjo. Penumpang yang telah terdaftar tidak lagi perlu menunjukkan tiket cetak maupun kartu identitas ketika memasuki area keberangkatan.

Manager Humas Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan bahwa digitalisasi layanan ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan yang terus dikembangkan KAI untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.

“Melalui teknologi Face Recognition, proses boarding menjadi lebih praktis dan efisien sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, khususnya pada masa libur panjang,” kata As’ad, Minggu (24/5/2026).

Data penggunaan layanan menunjukkan peningkatan signifikan dari tahun ke tahun. Pada 2023, pengguna Face Recognition di wilayah Daop 5 Purwokerto tercatat sebanyak 3.336 pelanggan. Angka tersebut melonjak menjadi 436.729 pelanggan pada 2024 dan kembali meningkat menjadi 836.977 pelanggan sepanjang 2025.

Baca juga: Polresta Banyumas Gagalkan Peredaran Setengah Kilogram Ganja, Pengedar Asal Wangon Dibekuk

Sementara itu, sejak Januari hingga pertengahan Mei 2026, sebanyak 292.625 pelanggan telah memanfaatkan sistem boarding berbasis pengenalan wajah tersebut.

Secara keseluruhan, sejak layanan diterapkan pada 2023 hingga pertengahan Mei 2026, total pengguna Face Recognition di Daop 5 Purwokerto mencapai 1.569.667 pelanggan.

Hemat Kertas Boarding Pass

Tak hanya memudahkan proses keberangkatan, teknologi ini juga mendukung program ramah lingkungan yang dijalankan perusahaan. Sistem paperless melalui Face Recognition membantu menekan penggunaan tiket boarding berbahan kertas.

Selama periode 2023 hingga Mei 2026, KAI Daop 5 Purwokerto berhasil menghemat sekitar 3.924 rol kertas boarding pass dengan nilai efisiensi mencapai Rp57,9 juta.

Baca juga: Rumah di Kemranjen Banyumas Ludes Dibakar, Pelaku Diduga Anak Kandung yang Alami Gangguan Jiwa

Selain aspek lingkungan, sistem digital tersebut dinilai meningkatkan kecepatan layanan, memperkuat keamanan, menjaga higienitas, serta membuat proses verifikasi identitas pelanggan menjadi lebih akurat.

Bagi masyarakat yang belum menggunakan layanan ini, proses registrasi hanya dilakukan satu kali dan selanjutnya dapat dipakai secara permanen di seluruh stasiun yang telah memiliki fasilitas Face Recognition.

Pendaftaran bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun langsung melalui petugas registrasi di stasiun. Setelah data tersimpan, penumpang cukup menghadap mesin pemindai wajah dan gerbang boarding akan terbuka otomatis hanya dalam waktu sekitar satu hingga dua detik.

“Kami mengajak masyarakat untuk segera memanfaatkan layanan ini agar perjalanan liburan menjadi lebih praktis, modern, dan ramah lingkungan bersama KAI,” tutup As’ad. (*)

Baca juga: Polresta Banyumas Persempit Ruang Balap Liar, Pelanggar Ditindak Tegas