ORBIT-NEWS.COM, JAKARTA — Hari Pelanggan Nasional 2026 dimanfaatkan ParagonCorp untuk memperkuat kedekatan dengan masyarakat. Tidak hanya memberikan apresiasi, perusahaan turut mengajak jajaran pimpinan hingga officer untuk turun langsung menemui pelanggan dan mendengarkan pengalaman mereka.

Mengusung tema “Karena Kamu Berarti”, rangkaian Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 berlangsung pada 1–6 September 2026. Kegiatan tersebut digelar secara serentak di berbagai wilayah Indonesia, termasuk melalui jaringan toko yang bekerja sama dengan ParagonCorp.

Berbagai aktivitas disiapkan untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas. Kegiatan berlangsung di kawasan Banten, Jakarta, Bogor-Sukabumi-Bandung, Semarang, Yogyakarta, hingga Surabaya. Jangkauan kegiatan juga mencakup sejumlah wilayah di Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Indonesia Timur.

Yang menarik, kegiatan ini tidak hanya melibatkan tim di lapangan. Sejumlah pimpinan ParagonCorp ikut mengambil bagian dengan berinteraksi secara langsung bersama pelanggan.

Group CEO ParagonCorp Harman Subakat, EVP and Global Chief Business Officer ParagonCorp Amalia Sarah Santi, serta Executive Vice President & CFO ParagonCorp Ilauddin Sopian turut hadir dalam rangkaian kegiatan Harpelnas 2026 di sejumlah titik.

Baca juga: Sempat Turun, Harga Emas Antam Hari Ini Kembali Stabil

Salah satu kegiatan yang mencuri perhatian berlangsung di Blok M Hub, Jakarta. Di lokasi tersebut, Deputy CEO and Chief R&D Officer ParagonCorp dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV, bersama Commercial Vice President Sisca Sari dan Executive Vice President & Chief Commercial Officer ParagonCorp Ronni Ardiansyah, ikut menyapa pelanggan.

Cerita Pelanggan

ParagonCorp menghadirkan Automated Thank You Machine untuk memberikan pengalaman berbeda kepada pelanggan. Bentuknya menyerupai mesin ATM, tetapi fungsinya bukan untuk mengambil atau menyetor uang.

Melalui mesin tersebut, pelanggan diajak menceritakan pengalaman mereka selama menggunakan produk-produk ParagonCorp. Setelah membagikan cerita, pelanggan mendapatkan special gift sebagai bentuk apresiasi.

Konsep ini sekaligus menjadi cara ParagonCorp menerjemahkan tema “Karena Kamu Berarti” dalam bentuk pengalaman yang dapat dirasakan secara langsung. Perusahaan tidak hanya ingin memberikan penghargaan, tetapi juga menyediakan ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan cerita dan pengalaman mereka.

Baca juga: Daop 5 Purwokerto Kembali Gelar Skybridge Run 2026, Berhadiah Tiket Prioritas Half Marathon

“Bagi kami, pelanggan bukan hanya seseorang yang menggunakan produk. Mereka adalah orang-orang yang memberikan arti pada apa yang kami lakukan. Karena itu, di Hari Pelanggan Nasional ini kami ingin hadir lebih dekat, mendengarkan cerita mereka, memahami pengalaman mereka, dan menunjukkan bahwa setiap suara pelanggan memiliki arti bagi kami,” kata dr. Sari Chairunnisa.

Menurutnya, hubungan dengan pelanggan tidak semestinya berhenti pada transaksi. Interaksi langsung menjadi kesempatan bagi ParagonCorp untuk memahami apa yang dirasakan pelanggan ketika berhubungan dengan perusahaan maupun menggunakan produk-produknya.

“Apresiasi bukan hanya tentang apa yang kita berikan, tetapi tentang apa yang mereka rasakan ketika berinteraksi dengan ParagonCorp,” katanya.

Pesan “Karena Kamu Berarti” juga melanjutkan semangat Hari Pelanggan Nasional ParagonCorp pada 2025 yang mengangkat tema “Semua Berawal dari Kamu”.

Jika sebelumnya pelanggan ditempatkan sebagai titik awal dari berbagai langkah ParagonCorp, tahun ini perusahaan menegaskan bahwa pelanggan juga menjadi bagian yang memberikan makna terhadap setiap langkah tersebut.

Baca juga: Kejar Mimpi FEST 2026, CIMB Niaga Ajak Anak Muda Berani Mencari Jalan Menuju Mimpi

Karena itu, mendengarkan pelanggan tidak hanya dilakukan selama perayaan Harpelnas. Berbagai cerita, pengalaman, masukan, dan kebutuhan pelanggan menjadi bagian dari hubungan yang terus dibangun ParagonCorp untuk menghadirkan pengalaman yang semakin relevan.

Melalui keterlibatan Paragonian di berbagai daerah, perusahaan ingin memastikan pelanggan mendapatkan apresiasi yang lebih dekat dan personal. Pesan yang ingin disampaikan pun sederhana, yakni bahwa setiap suara, cerita, dan kepercayaan pelanggan memiliki arti.

Bagi pelanggan yang berada di Jakarta, Automated Thank You Machine masih dapat ditemui di Blok M Hub hingga Minggu, 6 September 2026.

Bagi ParagonCorp, pelanggan bukan sekadar pengguna produk. Mereka merupakan bagian penting yang memberi arti sekaligus menjadi alasan bagi perusahaan untuk terus berkembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik. (*)