ORBIT-NEWS.COM, SURABAYA — PT Bank CIMB Niaga Tbk melalui Unit Usaha Syariah (UUS) terus memperkuat layanan perbankan digital berbasis syariah di Indonesia. Terbaru, CIMB Niaga Syariah resmi membuka Syariah Digital Branch Surabaya Darmo yang berada di Jalan Raya Darmo No. 85 Surabaya, Rabu (6/5/2026).

Kehadiran kantor cabang digital ini menjadi langkah strategis CIMB Niaga Syariah dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin akrab dengan layanan keuangan berbasis teknologi, namun tetap menginginkan pelayanan langsung yang nyaman dan personal.

Mengusung konsep hybrid banking, Syariah Digital Branch Surabaya Darmo memadukan teknologi digital modern dengan layanan tatap muka di kantor cabang. Konsep tersebut dirancang agar nasabah dapat menikmati proses transaksi yang lebih cepat, praktis, dan efisien tanpa meninggalkan sentuhan humanis khas layanan perbankan syariah.

Berbagai fasilitas digital disediakan untuk mempermudah aktivitas nasabah. Salah satunya melalui Self Service Banking (SSB) yang memungkinkan pembukaan rekening, penggantian kartu ATM, hingga pembaruan data nasabah dilakukan secara mandiri hanya dalam waktu sekitar lima menit.

Selain itu, cabang ini juga dilengkapi Cash Recycle Machine (CRM) untuk setor dan tarik tunai tanpa teller, OCTO Vending Machine, layanan Digital Kurs Realtime, Digital Hub by Super CS, hingga Safe Deposit Box.

Baca juga: Harga Emas Hari Ini 29 Mei 2026 Naik, Cek Harga Antam, UBS, Galeri24 dan Perhiasan Emas per Gram

Bagi nasabah premium, tersedia pula CIMB Preferred Lounge yang diperuntukkan bagi nasabah CIMB Preferred dan CIMB Private Wealth. Sementara itu, fasilitas mushala turut dihadirkan guna memberikan kenyamanan beribadah bagi nasabah, sejalan dengan komitmen layanan syariah CIMB Niaga melalui brand promise “Melangkah Sesuai Kaidah”.

Transformasi Digital

Chief of Syariah Consumer & Emerging Business Banking CIMB Niaga, Bung Aldilla mengatakan, transformasi layanan digital ini merupakan respons terhadap perubahan perilaku masyarakat dalam bertransaksi keuangan.

“Melalui Syariah Digital Branch Surabaya Darmo, kami menghadirkan konsep layanan yang menyatukan kemudahan teknologi digital dengan pendampingan personal di cabang. Nasabah dapat bertransaksi dengan lebih simple, nyaman, dan cepat melalui berbagai fasilitas digital, namun tetap mendapatkan bantuan dari tim kami ketika dibutuhkan,” ujar Bung Aldilla.

Ia menambahkan, kehadiran cabang digital tersebut diharapkan mampu mendukung berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari perencanaan ibadah, kesehatan, hingga pengelolaan keuangan keluarga secara lebih mudah dan nyaman.

Baca juga: CIMB Niaga Syariah Salurkan Dana Kurban Rp737 Juta, Gandeng Muhammadiyah dan Mitra Filantropi Sambut Iduladha 1447 H

Dengan peresmian cabang baru di Surabaya ini, total Syariah Digital Branch CIMB Niaga kini telah mencapai enam lokasi di Indonesia. Sebelumnya, konsep serupa telah hadir di Makassar, Medan Ring Road, Serpong, Bireuen, dan Bogor.

Secara nasional, CIMB Niaga Syariah saat ini mengoperasikan 25 Kantor Cabang Syariah, lima Kantor Cabang Pembantu Syariah, serta 15 Kantor Fungsional Syariah yang tersebar di berbagai daerah.

Dalam rangkaian acara peresmian, CIMB Niaga Syariah juga menjalin kerja sama pengembangan layanan keuangan terpadu bersama Yayasan Nurul Islam Gresik. Selain itu, perseroan menyerahkan donasi dana kebajikan berupa beasiswa pendidikan kepada penerima manfaat.

Tak hanya itu, CIMB Niaga Syariah turut menandatangani komitmen kerja sama dengan tujuh perusahaan travel Haji dan Umrah di Surabaya, yakni Shafira, Ebad, Diva, Persada Indonesia, Panglima Express, Chatour, dan Allia.

Baca juga: Libur Panjang Iduladha hingga Waisak, KAI Daop 5 Purwokerto Tambah 1.850 Kursi Kereta, Ini Rute yang Diperkuat

Kerja sama tersebut diharapkan mampu memperkuat ekosistem layanan keuangan syariah di sektor pendidikan serta perjalanan ibadah Haji dan Umrah, sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan perbankan syariah yang modern dan terintegrasi.